Ochrona praw konsumentów jest priorytetowym obszarem działania Państwowego Zakładu Produkcji i Obsługi Konsumentów.

Wkrótce planowane jest uruchomienie projektu e-konsumenckiego, który umożliwi złożenie reklamacji online za pomocą kilku kliknięć.

Ponadto projekt przewiduje utworzenie odpowiedniej usługi obsługi klienta.

Na razie można kontaktować się z Państwową Służbą Produkcji i Konsumentów dzwoniąc pod całodobowe numery telefonów: (044)-364-77-80; 050-230-04-28.

Ponadto Departament Ochrony Konsumentów jest strukturalnym wydziałem Głównego Departamentu Produkcji Państwowej i Obsługi Konsumentów Obwodu Lwowskiego.

Pracownicy znajdują się pod adresem: Lwów, aleja V. Chornovola, 59, tel./fax (032) 231 76 93, e-mail: Consumer@lvivdpss.gov.ua

Reklamacje i korespondencję urzędową przyjmujemy pod adresem: Lwów, ul. Witowski, 18.

Źródło: www.dpss.gov.ua