27 sierpnia na Ukrainie zaczął działać Przewodnik Usług Publicznych – internetowy portal informacyjny o wszystkich usługach świadczonych przez organy władzy wykonawczej i samorządu terytorialnego.

To jedyna platforma, na której w wygodny sposób możesz dowiedzieć się o dowolnej usłudze rządowej. Przewodnik po usługach publicznych (https://guide.diia.gov.ua/) na portalu Diya zawiera pełne i rzetelne informacje o 1000 usługach – o miejscu, sposobie, terminie, kosztach, wynikach korzystania z usług, a także niezbędnych dokumentach i sposobie kwestionowania ich wyników. Przewodnik jest dostępny w dwóch otwartych formatach danych: Excel i Json.

Jednym z ważnych zadań Przewodnika po usługach publicznych jest minimalizacja korupcji w kraju i konieczności zwracania się po usługi do pośredników. 

Informacje serwisowe podzielone są na 17 kategorii w zależności od obszaru działalności. Do najpopularniejszych kategorii należą: ochrona socjalna, działalność organizacji biznesowych i publicznych, rolnictwo, ziemia i ekologia, produkcja i obrót określonymi rodzajami produktów, finanse i podatki.

Przewodnik jest oficjalnym źródłem informacji o usługach rządowych na Ukrainie. Jeżeli organ władzy wykonawczej lub samorząd lokalny przy świadczeniu określonej usługi wymaga zaświadczenia, o którym nie ma w Poradniku, powołanie się na Poradnik stanowi dla obywateli argument, aby nie przedstawiali odpowiednich dokumentów.

Źródło: www.kmu.gov.ua